INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA AL RETAIL

Explora las Soluciones de SYMPHONY RETAIL AI

Marketing Personalizado

Vaya más allá de los métodos de marketing tradicionales enviando a sus clientes mensajes hiperpersonalizados y ofertas para mostrar que realmente está escuchando.

Ejecutará ofertas simultáneas a través de múltiples canales, fácilmente, al tiempo que proporciona un conjunto completo de informes utilizando metodologías de prueba y control estratificadas que miden las verdaderas ventas incrementales y el retorno de la inversión.

Sin IA, los datos pueden ser una responsabilidad. Tienes más que suficiente, pero si no puedes usarlo para conocer mejor a tus clientes, tus competidores lo harán.

Los minoristas deben ser capaces de personalizar los mensajes y las ofertas a cada comprador mediante la incorporación de una vista de 360 grados de los atributos de los clientes y un motor de análisis predictivo impulsado por IA.

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Optimización de Surtido

Al alimentar el proceso de administración de surtidos con los datos actuales de agrupación en clústers de tiendas basadas en el comportamiento de compra vs. el uso de ventas exclusivamente históricas, los minoristas optimizan las agrupaciones de tiendas e impulsan los surtidos relevantes por formato, tienda, departamento y categoría. Este enfoque  evita la proliferación de SKUs de bajo rendimiento y duplicación, lo que resulta en malas previsiones, fuera de stock y menor satisfacción del cliente.

Al incluir  la información del cliente a lo largo del proceso de Administración de Categorías e integrar la Planificación de Macro y Micro Espacio en su proceso de Optimización de Surtido, puede comunicar y ejecutar de forma más eficaz la estrategia de categoría en las tiendas, mejorando drásticamente las ventas, los beneficios y la satisfacción del cliente.

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Planificación y Evaluación de la Promoción

25% – 40% de las promociones son ineficaces debido a la mala planificación.

Ya sea tratando de eliminar promociones ineficaces, optimizar el gasto de categorías o mejorar la precisión de las previsiones, la planificación y evaluación de la promoción pone un gran valor sobre la mesa para los minoristas y fabricantes que luego pueden entender y mejorar claramente su eficacia promocional.

El conocimiento es poder. Y las organizaciones poderosas lo comparten eficazmente para mejorar la producción colectiva. Pero para ello, los usuarios deben tener una facilidad de acceso sin problemas a la información clave de planificación de promociones y saber cómo aprovecharla rápidamente para hacer mejor del presupuesto comercial para maximizar los márgenes, las ventas y la lealtad de los clientes.

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Optimización de Precios

Sus precios cuentan una historia poderosa a sus clientes, y las percepciones de precios son clave para la lealtad de los clientes.

El enfoque altamente evolucionado para la Optimización de Precios maximiza el equilibrio diario de precios, preservando los mejores márgenes posibles. Permitimos a los minoristas lograr estrategias de categorías a través de canales físicos y digitales a lo largo del ciclo de vida del producto. Ya sea que sea el líder de bajo precio o la oferta premium, nuestra solución de optimización de precios habilitada para IA ofrece excelentes precios para sus clientes y mayores ganancias para usted.

Asegúrese de que todas las decisiones de precios siempre tengan en cuenta a sus clientes. Los modelos de demanda avanzados comprenden el comportamiento de sus clientes y la afinidad de previsión y los impactos de canibalización de los cambios de precios. Saca las conjeturas de determinar el rol de tu categoría o los elementos que contienen. La Solución de Optimización de Precios utiliza modelos avanzados que proporcionan recomendaciones para garantizar que tiene todo lo que necesita para impulsar el rendimiento y la participación del cliente.

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Ventas y Perspectivas del Consumidor

Cuando los minoristas y proveedores tienen vistas de datos fáciles de usar y acceso instantáneo a métricas ilustradas a través de imágenes claras e inmersivas para cada respuesta, las oportunidades salen a la vista.

Estos conocimientos, respaldados por los datos de los clientes y elevados a través de CINDE, el primer coach de decisiones personal impulsado por IA de la industria, permiten una toma de decisiones más fácil y segura. También hace que el flujo sanguíneo de clientes y ventas de su negocio sea visible, inteligible y procesable para los responsables de la toma de decisiones, desde el analista hasta el ejecutivo por igual.

¿Cuáles son los principales impulsores de las tendencias de ventas? ¿Ventas dentro de un segmento de clientes, tienda o categoría? ¿Participación de billetera? ¿Competencia de la zona comercial?  Responderá más rápido a los cambios del mercado con un fácil acceso a un profundo poder analítico que proporciona información del consumidor y ventas para impulsar el crecimiento continuo de las categorías, todo ello a la vez que mejora la fidelidad de los clientes.

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Logre un crecimiento de ingresos y ganancias de más del 2% a través de la adopción de soluciones habilitadas para IA y funciones específicas que abarcan la cadena de valor minorista. Desarrollado por CINDE, el primer Personal Decision Coach ™ de la industria.

CINDE procesa miles de millones de transacciones de clientes para descubrir rápidamente hallazgos y recomendar acciones inteligentes. Pero ese es solo el comienzo de los que CINDE puede hacer por usted.

Cualquiera sea su papel, CINDE le dará una ventaja injusta absoluta. Es como tener cientos de analistas a su alcance procesando miles de millones de transacciones de clientes en segundos, extrayendo tendencias y anomalías para brindar información importante.

Pero CINDE va ​​más allá de solo análisis y hallazgos. Ella encuentra oportunidades en los hallazgos para recomendar las siguientes mejores acciones.

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