Preguntas Frecuentes

Resolvemos sus dudas

Lo esencial sobre RETAILATAM, nuestras soluciones y cómo trabajar con nosotros. ¿Necesita más? Escríbanos.

Sobre RETAILATAM

¿Qué es RETAILATAM Business Solutions?
Somos un proveedor regional de soluciones tecnológicas y de negocios para el Retail en Latinoamérica. Con más de 30 años de experiencia, ayudamos a retailers y fabricantes a potenciar sus resultados mediante consultoría, inteligencia artificial, business analytics, capacitación y servicios analíticos avanzados.
¿En qué países está presente RETAILATAM?
Operamos en Chile, México, Costa Rica y Colombia, con presencia también en Estados Unidos, y seguimos expandiéndonos para estar cada vez más cerca de nuestros clientes.
¿Con qué industrias trabajan?
Nos especializamos en retail y consumo masivo, pero también apoyamos a empresas de otras industrias que buscan optimizar procesos, mejorar su gestión comercial y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
¿Cuál es la diferencia entre RETAILATAM y otras consultoras?
Combinamos más de 30 años de experiencia en el negocio con tecnología propia y de aliados globales (IA, supply chain, retail media). No solo entregamos software: acompañamos la ejecución y la toma de decisiones con un equipo regional que habla el lenguaje del retail.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con su equipo?
Escríbanos desde la página de Contacto, complete el formulario o contacte al referente comercial de su región. Le responderemos a la brevedad.
¿Qué servicios ofrece RETAILATAM?
Un ecosistema End-to-End: Suite de Administración de Espacios, IA Aplicada al Retail, Retail Media, Consultoría de Negocios, Consultoría Analítica y Series Educativas.

Soluciones y servicios

¿Qué es el programa de capacitaciones en Business Analytics?
Es uno de nuestros programas de Series Educativas, enfocado en el análisis efectivo de datos e información empresarial para apoyar la toma de decisiones de su equipo.
¿Cómo puede la Inteligencia Artificial ayudar a mi negocio de retail?
Con IA aplicamos reconocimiento de imágenes para auditar la ejecución en tienda, forecasting de demanda, optimización de inventario y surtido, y análisis del comportamiento del shopper, mejorando la disponibilidad, el margen y la velocidad de decisión.
¿Ofrecen soluciones personalizadas para cada cliente?
Sí. Adaptamos el alcance, las herramientas y los indicadores a la realidad de cada operación, desde plataformas avanzadas hasta soluciones accesibles «value for money».
¿Tienen programas de capacitación para equipos internos?
Sí, a través de las Series Educativas, con seis programas especializados que pueden dictarse para los equipos de su empresa.
¿Ofrecen consultoría a distancia o solo presencial?
Trabajamos en modalidad remota y presencial, según la necesidad del proyecto y la ubicación del cliente.
¿Puedo contratar un servicio puntual o solo planes integrales?
Puede contratar servicios puntuales o planes integrales; armamos la propuesta según sus objetivos y presupuesto.
¿Ofrecen webinars o charlas abiertas?
Sí, realizamos webinars, charlas y participamos en eventos de la industria. Revise nuestra sección de Novedades para conocer los próximos.
¿Puedo ver casos de éxito de sus clientes?
Sí, puede revisar nuestra sección de Casos de Éxito, con resultados medibles en operación, disponibilidad, rentabilidad y experiencia de compra.
¿Cómo manejan la confidencialidad de la información?
Tratamos la información de nuestros clientes con estricta confidencialidad, bajo acuerdos y buenas prácticas de seguridad de datos.
¿Cómo puedo solicitar una propuesta de servicios?
Contáctenos desde la página de Contacto indicando su desafío; un experto regional preparará una propuesta a su medida.

Trabaja con nosotros

¿Cómo puedo postular a un cargo en RETAILATAM?
Revise los puestos disponibles en la página Trabaja con Nosotros y postule al correo indicado en cada oferta.
¿Necesito experiencia previa en retail para trabajar en RETAILATAM?
Valoramos la experiencia en retail o consumo masivo, pero también buscamos talento de otras áreas con ganas de aprender y aportar.
¿Cómo es el proceso de selección?
Incluye revisión de antecedentes, entrevistas y, según el cargo, evaluaciones específicas. Le mantendremos informado en cada etapa.
¿Cuánto tiempo demora el proceso de selección?
Varía según el cargo, pero buscamos ser ágiles y comunicar los avances oportunamente.
¿Puedo postular si vivo en otro país?
Sí, recibimos postulaciones de toda la región; indíquenos su ubicación y disponibilidad.
¿Qué beneficios ofrece trabajar en RETAILATAM?
Un equipo regional de alto rendimiento, proyectos desafiantes con marcas líderes y una cultura reconocida en el Ranking Building Happiness de Buk.
¿Dónde puedo resolver dudas sobre un proceso de postulación?
Escríbanos a candelaria.stanke@retailatam.com y le ayudaremos con su postulación.

¿Listo para transformar el retail?

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