RETAILATAM e Impact Analytics convocan a líderes del sector en mesa redonda sobre el futuro del Retail con IA Agéntica
Santiago, 30 de julio de 2025. Chile
En un ambiente de colaboración e innovación, RETAILATAM , en conjunto con su partner estratégico Impact Analytics, organizaron el evento Desayuno & Mesa Redonda: IA Agéntica en el Retail. Este encuentro exclusivo reunió a líderes del Ecosistema Retail en Chile, con el objetivo de reflexionar, aprender e intercambiar experiencias sobre los profundos cambios que está impulsando la inteligencia artificial en la industria.
La jornada estuvo encabezada por Prashant Agrawal, CEO de Impact Analytics y profesor de Inteligencia Artificial aplicada al retail en Columbia Business School, quien compartió su visión sobre el impacto que la IA Agéntica está generando actualmente en el sector, redefiniendo no solo procesos operativos, sino también el rol de los equipos humanos en la toma de decisiones.
También contó con la participación de Daniel Sampietro, Founder & CEO de RETAILATAM, quien dio la bienvenida a los asistentes y compartió una mirada estratégica sobre el impacto que la inteligencia artificial tendrá en el retail latinoamericano. En su intervención, destacó el compromiso de la compañía con liderar esta transformación desde una perspectiva cercana, aplicada y en colaboración con aliados de primer nivel como Impact Analytics.
Durante el evento, Prashant explicó cómo los agentes inteligentes permiten hoy automatizar más del 90% de los flujos de trabajo basados en reglas, optimizar precios y promociones en tiempo real, anticipar la demanda del cliente y liberar a los equipos de tareas repetitivas para enfocarse en la estrategia y el análisis. Presentó casos de uso de IA Agéntica con marcas americanas y globales como Tractor Supply Company, Tillys, Clorox, Interstate Batteries y Unilever, que ya están utilizando estas herramientas con resultados medibles.
Uno de los temas más destacados fue la transición desde la IA tradicional y GenAI hacia la IA Agéntica, una nueva generación de inteligencia artificial capaz de aprender, adaptarse, simular escenarios y actuar de manera autónoma en contextos complejos, siempre con foco en objetivos de negocio. A través de demostraciones prácticas, se abordaron soluciones como:
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PlanSmart™ para la planificación financiera de merchandising,
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PromoSmart™ para la optimización de promociones basadas en IA, y
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SizeSmart™ para el ajuste automatizado de curvas de tallas, considerando variables como el uso creciente de medicamentos GLP-1, que ya están transformando las preferencias de los consumidores en Estados Unidos y otros mercados.
En paralelo, se conversó sobre los factores clave para una implementación exitosa de IA en organizaciones: la calidad de los datos, la participación activa de stakeholders, una gobernanza clara, y el desarrollo de estrategias de cambio organizacional que permitan la adopción sostenible de estas tecnologías.
Lo que buscamos con esta instancia es generar un espacio abierto de diálogo, colaboración y visión de futuro. La IA ya no es una promesa, es una realidad que está transformando el retail a gran velocidad. Desde RETAILATAM, junto a Carlos Rodríguez, VP Ventas LATAM de Impact Analytics, queremos acompañar a nuestros clientes y aliados a dar este salto con estrategia, foco y resultados.
La mesa redonda cerró con un bloque de preguntas, intercambio de ideas y networking entre los asistentes, quienes destacaron el valor del contenido, la claridad de las exposiciones y la cercanía del espacio para conversar sobre desafíos reales que enfrentan hoy las empresas del sector.
Desayuno & Mesa Redonda: IA Agéntica en el Retail 2025
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